Politique de confidentialité – Fenua Plus

La présente politique de confidentialité décrit comment Fenua Plus collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment lorsque vous :

• passez une commande

• créez un compte client

• vous inscrivez à notre newsletter

• nous contactez via le formulaire de contact

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify ou ses partenaires)

2. Utilisation des informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes

• communiquer avec vous (confirmation de commande, service client, informations importantes)

• améliorer notre site et nos services

• vous envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (si vous y avez consenti)

3. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre nécessaire à l’exploitation du site, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne

• prestataires de paiement

• services de livraison

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les transactions de paiement sont sécurisées et traitées via des plateformes conformes aux normes en vigueur.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 Email : fenuaplus@gmail.com