CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – FENUA PLUS

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Fenua Plus.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.
Fenua Plus s’efforce de fournir des descriptions et visuels aussi précis que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en francs CFP (XPF).
Ils s’entendent toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.

Fenua Plus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande via le site de Fenua Plus.
Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site ou bien en espèce lors de la livraison.

Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires conformes aux normes en vigueur.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les conditions logistiques locales.

Fenua Plus ne pourra être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Fenua Plus.

Article 8 – Remboursement

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement qui conviendra aux différents partis.

Article 9 – Responsabilité

Fenua Plus ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Fenua Plus est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Polynésie française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.